Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является официальным документом Оператора платформы (далее — «Оператор») и определяет условия использования персональных данных физических лиц, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, посещающих сайт или использующих функционал сервиса.

1.2. Оставляя свои данные в любой из форм обратной связи на сайте (включая заказ аудита, расчет окупаемости, проверку города для франшизы или регистрацию), субъект персональных данных подтверждает свое ознакомление с настоящей Политикой и дает информированное согласие на обработку своих данных путем проставления соответствующей отметки (чекбокса).

1.3. В соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ все базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на серверах, физически расположенных исключительно на территории Российской Федерации.

2. Состав и категории обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории данных, предоставляемые пользователем добровольно:

• Фамилия, имя, отчество (или обращение, указанное в форме);
• Контактный номер телефона (для связи, отправки расчетов и звонков менеджера);
• Адрес электронной почты (email) при наличии;
• Адрес веб-сайта, ссылка на объявление Авито или карточку компании в гео-сервисах;
• Город или регион ведения бизнеса;
• Технические обезличенные данные: файлы cookie (cookies), IP-адрес устройства, данные геолокации, тип браузера и операционной системы, дата и время визита (через счетчики веб-аналитики).

3. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется исключительно в следующих законных целях:

• Предоставление консультаций, экспресс-аудита сайта и предварительного прогноза выхода в ТОП-1 поисковой выдачи;
• Расчет финансовой модели франшизы и проверка статуса занятости города за потенциальным партнером;
• Заключение, исполнение и сопровождение договоров на оказание услуг или лицензионных договоров;
• Предоставление доступа к закрытому SaaS-дашборду и Telegram-боту мониторинга позиций;
• Улучшение качества работы сайта и стабильности сервиса на основе анализа пользовательского опыта.

5. Использование файлов Cookie и веб-аналитики

5.1. Сайт использует технологию «cookies» для сохранения пользовательских настроек (выбранная тема оформления, сохраненный фильтр) и сбора агрегированных обезличенных данных посещаемости через счетчики Яндекс.Метрики.

5.2. Файлы cookie не содержат конфиденциальной информации и не используются для установления личности конкретного пользователя. Пользователь может отключить сохранение cookies в настройках своего интернет-браузера.

6. Права субъекта данных и порядок отзыва согласия

6.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими или неточными.

6.2. Порядок отзыва согласия: субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, направив письменное заявление или электронное обращение с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» на официальный электронный адрес Оператора: adminka@dialog-seo.ru.

6.3. В срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения, Оператор прекращает обработку и производит гарантированное уничтожение персональных данных, уведомив об этом заявителя.

7. Меры по обеспечению безопасности данных

Для предотвращения несанкционированного доступа, искажения или утечки персональных данных Оператор применяет комплекс организационных и программно-аппаратных мер защиты:

• Использование криптографических протоколов шифрования трафика SSL / TLS 1.3;
• Строгое разграничение прав доступа сотрудников к базе данных лидов;
• Регулярное резервное копирование и изоляция сетевых контуров базы данных;
• Хранение баз данных в защищенных сертифицированных дата-центрах РФ.